Richtlinie zu Zahlung, Preisen, Steuern und Zöllen

Diese Richtlinie erläutert die Zahlungsmethoden, Preise, Steuern, Zölle und beim Bezahlvorgang anfallenden Gebühren für Einkäufe bei Zenrattancraft.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren möglicherweise Zahlungen mit Visa und MasterCard.

2. Zahlungsautorisierung

Mit Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie zur Verwendung der ausgewählten Zahlungsmethode berechtigt sind. Bestellungen werden nach Autorisierung und Bestätigung der Zahlung bearbeitet.

Wir können eine Bestellung stornieren oder zurückhalten, wenn die Zahlung nicht verifiziert werden kann oder ein Betrugsrisiko festgestellt wird.

3. Preise und Währung

Produktpreise werden in der für Ihren ausgewählten Markt verfügbaren Währung angezeigt.

Empfohlene Währungen für die Märkte sind: Deutschland - EUR; Frankreich - EUR; Spanien - EUR.

Produktseite, Warenkorb und Bezahlvorgang sollten für den ausgewählten Markt dieselbe Währung anzeigen, sofern die Währungsumrechnung nicht eindeutig aktiviert ist und den geltenden Plattformeinstellungen entspricht.

4. Preisgenauigkeit

Wir bemühen uns nach Kräften, die Richtigkeit von Preisen und Produktinformationen sicherzustellen.

Wird ein Produkt mit einem falschen Preis, einem falschen Rabatt, aufgrund eines technischen Fehlers oder mit einem offensichtlichen Preisfehler aufgeführt, können wir die Bestellung stornieren und bereits gezahlte Beträge erstatten.

5. Steuern

Die geltenden Steuern können abhängig vom Lieferziel und den geltenden Gesetzen beim Bezahlvorgang berechnet und angezeigt werden.

Bei Verbraucherbestellungen in der Europäischen Union sollten die für Verbraucher angezeigten Produktpreise die Mehrwertsteuer enthalten, sofern dies nach geltendem Recht und den Einstellungen des Bezahlvorgangs erforderlich ist.

6. Zölle und Einfuhrgebühren

Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer, Abfertigungsgebühren und weitere staatlich erhobene Abgaben anfallen.

Werden solche Gebühren von uns erhoben, werden sie vor der Zahlung beim Bezahlvorgang angezeigt.

Wenn Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren beim Bezahlvorgang nicht erhoben werden, muss der Kunde diese möglicherweise vor oder bei der Zustellung direkt an den Spediteur oder die örtlichen Behörden entrichten.

7. Keine versteckten Gebühren

Vor Aufgabe Ihrer Bestellung werden beim Bezahlvorgang der Produktpreis, geltende Rabatte, Versandkosten, Steuern, Zölle oder von uns erhobene Einfuhrgebühren sowie der zu zahlende Gesamtbetrag angezeigt.

Wir erheben nach Aufgabe einer Bestellung nicht absichtlich versteckte Gebühren für Produkte, Versand, Bearbeitung, Spediteure oder Dienstleistungen.

Die von Kunden zu zahlenden Versandtarife, die in unserer Versandrichtlinie sind die Tarife, die beim Bezahlvorgang für das jeweilige Zielland und die jeweilige Versandklasse angezeigt werden sollten, sofern eine eindeutig ausgewiesene Aktion keinen niedrigeren Tarif vorsieht.

8. Werbeaktionen und Rabatte

Für Werbeaktionen, Rabattcodes und Sonderpreise können zusätzliche Bedingungen gelten. Rabatte können nicht nachträglich angewendet werden, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.

Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum bemühen wir uns, bei angekündigten Preissenkungen die geltenden Anforderungen an die Angabe vorheriger Preise einzuhalten.